Na co uważać przy kupowaniu leków przez Internet

Zakupy w aptekach internetowych mają coraz więcej entuzjastów. W sieci pojawia się też coraz więcej aptek. Warto wiedzieć, na co zwracać uwagę przy wyborze apteki - żeby potem nie żałować.

Kupowanie przez Internet zawsze obarczone jest pewnym ryzykiem. Przesyłka może zaginąć po drodze, możemy otrzymać nie to, co zamawialiśmy, czy wreszczcie możemy po prostu paść ofiarą oszustwa. Istnieją jednak metody, dzięki którym możemy takie ryzyko zminimalizować.

Przyjrzyjmy się, na co warto zwrócić uwagę przy robieniu zakupów internetowych.

Jak wybrać dobrą aptekę internetową

Kupować powinniśmy tylko w dobrych aptekach internetowych. Czym jest dobra apteka? Zacznijmy od podstaw. Przede wszystkim, każda apteka internetowa powinna w czytelnym miejscu udostępniać swoje dane kontaktowe (adres, telefon, pełną nazwę właściciela/firmy, numery NIP, REGON itd.). Przed dokonaniem zakupu po prostu powinniśmy wiedzieć, z kim mamy do czynienia.

Drugim obowiązkowym punktem jest regulamin apteki internetowej. Powinny być w nim opisane wszystkie najważniejsze zasady korzystania z usług apteki. W razie wystąpienia jakichkolwiek komplikacji (zagubiona przesyłka itp.), dobrze skonstruowany regulamin powinien chronić nie tylko aptekę, ale też klienta. Jeśli mamy wątpliwości co do zapisów w regulaminie, mamy dwie możliwości: skonsultować je ze specjalistami (np. z UOKiK) albo poszukać innej apteki.

Przed zakupem warto upewnić się, czy w ogóle mamy do czynienia z apteką, i czy kupowane produkty są lekami dopuszczonymi do obrotu w Polsce. Jeśli decydujemy się kupować w innych źródłach np. preparaty ziołowe, kosmetyki lub suplementy diety o działaniu leczniczym, upewnijmy się dokładnie, jak działają, kto je sprzedaje i czy można takiemu sprzedawcy wierzyć.

Wielu klientów zwraca uwagę przede wszystkim na ceny. To oczywiste, że atrakcyjne ceny są jednym z głównych atutów aptek internetowych. Powinniśmy jednak pamiętać o dwóch sprawach: po pierwsze: absurdalnie niskie ceny powinny budzić przynajmniej podejrzliwość, po drugie: warto zwrócić uwagę, czy sprzedawcy nie dodają ukrytych kosztów (np. za wysyłkę, pakowanie). Pamiętajmy też o tym, że w Internecie bardzo łatwo możemy porównać ceny w kilku aptekach - korzystajmy z tej możliwości.

Stawiajmy na apteki o dobrej marce. Nie chodzi tu bynajmniej o to, żeby kupować tylko w największych i najbardziej znanych aptekach internetowych. Zarówno wśród liderów na rynku, jak i wśród małych aptek, można znaleźć wiele solidnych firm, na których z pewnością się nie zawiedziemy. Jak to sprawdzić? Cóż, najlepiej poszukać opinii w Internecie (na forach i grupach dyskusyjnych), popytać znajomych, a najlepiej... sprawdzić samemu, np. robiąc na próbę małe zakupy (w ten sposób sprawdzimy jakość obsługi, czas trwania całej transakcji itd.).

Zdrowy rozsądek przede wszystkim

Nie obawiajmy się aptek internetowych. Zakupy leków przez sieć naprawdę mają sens. Warto jednak zachować minimum czujności i starannie dobrać dostawcę. Przy zachowaniu kilku najprostszych zasad bezpieczeństwa, z pewnością ograniczamy ryzyko wystąpienia jakichkolwiek problemów.